W RGBDRUK dbamy o to, aby Twoje zamówienie dotarło szybko i bezpiecznie. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące form dostawy, czasu realizacji oraz odbioru osobistego.

Formy dostawy

• Kurier – wysyłka na adres wskazany w zamówieniu (firma lub adres prywatny).
• Paczkomat / punkt odbioru – jeśli jest dostępny dla danej przesyłki i rozmiaru zamówienia.
• Odbiór osobisty – możliwy po wcześniejszym potwierdzeniu gotowości zamówienia do odbioru.

Czas realizacji i wysyłki

• Czas realizacji zależy od rodzaju produktu, nakładu oraz aktualnego obłożenia produkcji.
• Termin realizacji liczony jest od momentu potwierdzenia zamówienia oraz dostarczenia kompletnych materiałów (pliki / akceptacja projektu), a w przypadku przedpłaty – od zaksięgowania płatności.
• Po nadaniu przesyłki Klient może otrzymać informację o wysyłce (np. numer listu przewozowego), jeśli jest dostępna.

Koszty dostawy

• Koszt dostawy jest podawany podczas składania zamówienia lub w przesłanej wycenie/ofercie.
• W przypadku zamówień niestandardowych (duże formaty, duże gabaryty, przesyłki paletowe) koszt dostawy ustalany jest indywidualnie.

Pakowanie i bezpieczeństwo

• Zamówienia pakujemy w sposób zabezpieczający produkty przed uszkodzeniem w transporcie.
• W przypadku produktów wymagających szczególnej ochrony (np. wydruki wielkoformatowe), stosujemy dodatkowe zabezpieczenia.

Odbiór przesyłki i ewentualne uszkodzenia

• Zalecamy sprawdzenie przesyłki przy odbiorze, najlepiej w obecności kuriera.
• Jeśli paczka nosi ślady uszkodzenia, poproś o sporządzenie protokołu szkody.
• W razie problemów skontaktuj się z nami i prześlij zdjęcia przesyłki oraz zawartości – pomoże to szybciej wyjaśnić sprawę.

Masz pytania?

Jeśli nie wiesz, jaka forma dostawy będzie najlepsza dla Twojego zamówienia (np. duży baner, płyty, okleiny), skontaktuj się z nami – doradzimy najwygodniejsze i najbezpieczniejsze rozwiązanie.